Jako biznes coach z ponad trzydziestoletnim doświadczeniem, miałem okazję obserwować i wspierać rozwój wielu firm, od małych przedsiębiorstw rodzinnych po międzynarodowe korporacje.
Chciałbym podzielić się jednym z najbardziej inspirujących przykładów, który pokazuje, jak coaching może odmienić losy firmy i przywrócić jej entuzjazm oraz energię do działania.
Rola coachingu w motywacji i rozwoju zespołu
Coaching biznesowy to narzędzie, które pomaga zidentyfikować ukryty potencjał pracowników i właścicieli, a także wspiera w pokonywaniu barier psychologicznych i komunikacyjnych.
W mojej praktyce widzę, jak kluczowe jest zbudowanie zaufania i otwartości, aby móc skutecznie wspierać rozwój zarówno na poziomie indywidualnym, jak i zespołowym.
Poprzez rozmowy, refleksję i wyznaczanie celów, można odblokować motywację i zaangażowanie, które często ulegają wyczerpaniu w obliczu codziennych wyzwań.
Przykład z praktyki: rozwój holenderskiej firmy na rynku polskim
Jednym z moich wcześniejszych projektów była współpraca z małą, rodzinną firmą handlową, specjalizującą się w sprzedaży i serwisie maszyn.
Firma ta, choć od początku dynamicznie się rozwijała, z czasem zaczęła odczuwać spadek entuzjazmu właścicieli i pracowników.
Zleceniami zajmowało się w Polsce kilka osób, w tym menadżer i handlowcy, a właściciele aktywnie prowadzili rozmowy handlowe i negocjacje, próbując pozyskać nowych klientów.
Jednak z upływem czasu ich zapał słabł, a firma zaczęła tracić impet.
Moim zadaniem było zidentyfikowanie przyczyn tego spadku motywacji i wprowadzenie zmian, które pozwolą firmie wrócić na ścieżkę rozwoju.
Rozpocząłem od rozmów coachingowych z właścicielami, a następnie z pracownikami, aby lepiej zrozumieć sytuację i wyzwania, z jakimi się mierzą.
W krótkim czasie zaproponowałem konkretne rozwiązania – poprawę komunikacji wewnętrznej, budowanie zespołu i motywowanie pracowników.
Przez kilkanaście miesięcy, podczas kilkunastu sesji coachingowych, właściciele zaczęli zmieniać swoje podejście do pracy i oczekiwań wobec zespołu.
Wprowadzili nowe metody komunikacji, zwiększyli zaangażowanie pracowników, a także wyznaczyli jasne cele rozwojowe.
Efekty nie kazały na siebie długo czekać – firma zaczęła odzyskiwać entuzjazm, a właściciele z nową energią i poczuciem spełnienia patrzyli, jak ich biznes rośnie i rozwija się na coraz wyższe poziomy.
Efekty współpracy
Dzięki wspólnej pracy nad rozwojem firmy, właściciele odzyskali motywację i entuzjazm, który był niezbędny do dalszego rozwoju. Zmienili swoje podejście do codziennych obowiązków, poprawili komunikację wewnątrz zespołu i zbudowali silniejszą kulturę organizacyjną.
Zespół stał się bardziej zaangażowany, a firma zaczęła realizować nowe cele biznesowe z poczuciem satysfakcji i spełnienia, a nie wyczerpania i frustracji, które towarzyszyły jej na początku współpracy.
Wnioski i refleksje
Przykład tej firmy pokazuje, jak kluczowe jest wsparcie coacha w procesie rozwoju organizacji.
Coaching nie tylko pomaga w identyfikacji problemów, ale przede wszystkim wspiera w ich rozwiązaniu, budując trwałe zmiany w kulturze i podejściu do pracy.
Rola coacha jako partnera, który słucha, inspiruje i wyznacza kierunki rozwoju, jest nieoceniona w dzisiejszym świecie biznesu.
Podsumowując, coaching w biznesie to narzędzie, które może odmienić losy firmy, przywrócić entuzjazm i energię do działania, a także wspierać długoterminowy rozwój.
Moje ponad trzydziestoletnie doświadczenie utwierdza mnie w przekonaniu, że inwestycja w rozwój ludzi i organizacji zawsze przynosi wymierne korzyści.
Derek Gurry
